Datenschutzrichtlinie

Erhebung personenbezogener Daten im Rahmen einer Informationsanfrage oder Reservierungsanfrage

Um dem Nutzer zu ermöglichen, eine Informationsanfrage über das Kontaktformular oder eine Reservierungsanfrage zur Überprüfung der Verfügbarkeit eines Zimmers für bestimmte Daten (Ankunft und Abreise) zu stellen und ihn im Falle der Annahme oder Ablehnung seiner Anfrage basierend auf der Verfügbarkeit zu kontaktieren, ist die Erhebung bestimmter personenbezogener Daten erforderlich.

Die über das Kontaktformular gesammelten Daten umfassen insbesondere:

Vorname und Nachname

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Die beim Absenden einer Reservierungsanfrage gesammelten Informationen umfassen unter anderem:

Vorname und Nachname

Postanschrift

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Der Nutzer wird darüber informiert, dass seine personenbezogenen Daten nur zur Verwaltung dieser Buchungsanfrage verwendet werden und dass er gemäß den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO folgende Rechte hat:

Recht auf Auskunft (Artikel 15)

Recht auf Berichtigung (Artikel 16)

Recht auf Löschung (Artikel 17)

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18)

Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20)

Recht auf Widerspruch (Artikel 21)

Diese Rechte können jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen unter den auf der Website angegebenen Kontaktinformationen ausgeübt werden.

Diese Rechte können jederzeit ausgeübt werden, indem Sie den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen Mr ALLICHE unter der E-Mail-Adresse
acceuil@hotel-lesrosiers.com oder über unser Kontaktformular kontaktieren.

Gegen Telefonwerbung

In jedem Formular, in dem die Datenerhebung erforderlich ist, gibt es ein Kontrollkästchen mit der Bezeichnung 'Ich lehne es ab, Telefonanrufe zu Werbezwecken zu erhalten.' Sie können dieses Kontrollkästchen aktivieren, um Ihren Widerspruch anzugeben.und / oder
Wenn Sie keine telefonische Werbung erhalten möchten, können Sie sich kostenlos auf der Bloctel-Liste gegen Telefonwerbung eintragen https://www.bloctel.gouv.fr/.

Zur Erinnerung, diese Daten sind nur nützlich, damit wir Sie kontaktieren können, um auf Ihre Anfrage zu antworten und für alle anderen damit verbundenen Verwendungen (Kostenvoranschlag, Rechnung, Anmeldung in unserem Kalender für die Zuweisung von Zimmern und an der Rezeption bei Ihrer Ankunft). Keine Werbung, Drittkommunikation oder Telemarketing wird mit Ihren Daten durchgeführt.

Cookie-Verwaltung

Diese Website verwendet Cookies, um Daten zu sammeln, die uns helfen, unsere Seite an Ihre Vorlieben und Bedürfnisse anzupassen, wie zum Beispiel die Sprachwahl für das Lesen der auf der Seite dargestellten Informationen oder andere technische Cookies, die für die Funktion erforderlich sind, um Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Surferlebnis zu bieten.
Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unerlässlich.

Es werden keine Werbe-Cookies auf dieser Website verwendet.
Bei Änderungen wird eine Aktualisierung auf dieser Seite angegeben.

Nutzung von Drittanbieterdiensten (Cookies und Iframe)

Auf der Seite 'Zugang' unserer Website verwenden wir ein iFrame, um eine Karte von Frankreich anzuzeigen, die vom Drittanbieter OpenMapStreet bereitgestellt wird, um Ihnen zu helfen, die Adresse des Hotels zu finden.

Dieser Drittanbieter kann Cookies auf Ihrem Gerät ablegen, um die ordnungsgemäße Funktionalität der Karte zu ermöglichen und die Hoteladresse auf der Karte anzuzeigen. Einwilligung und Cookie-Verwaltung

Die Nutzung dieses Dienstes ist optional, und Sie haben die Möglichkeit, die mit diesem Dienst verbundenen Cookies über die Cookie-Verwaltungseinstellungen auf unserer Website zu deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass die Karte nicht angezeigt wird, wenn Sie sich entscheiden, diesen Dienst zu deaktivieren.

Weitere Informationen darüber, wie wir mit Cookies umgehen, finden Sie in unserer unsere Cookie-Management-Richtlinie.

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Bitte beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies den Zugriff auf bestimmte Funktionen unserer Website einschränken und Ihr Surferlebnis beeinträchtigen kann.

Fehlendes Widerrufsrecht

Es wird daran erinnert, dass der Kunde gemäß Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kein Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes für die in diesen Bedingungen enthaltenen Dienstleistungen hat.

Verbraucherschlichter

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich eines vergessenen Gegenstands oder aus anderen Gründen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt haben, laden wir Sie ein, uns schnell über unser Kontaktformular oder per email acceuil@hotel-lesrosiers.com zu kontaktieren.

Wir werden alles tun, um das Problem einvernehmlich und schnell zu lösen.

Wenn keine zufriedenstellende Lösung gefunden wird, haben Sie die Möglichkeit, einen Verbraucherschlichter gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen anzurufen.

Wir verpflichten uns, jede Anfrage mit Ernsthaftigkeit, Transparenz und Sorgfalt zu behandeln, um Ihre vollständige Zufriedenheit zu gewährleisten.

Im Falle eines Streits haben Sie die Möglichkeit, die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) zu nutzen. Um eine Beschwerde einzureichen, besuchen Sie bitte die folgende Webseite:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE

Diese Plattform ermöglicht eine schnelle und einvernehmliche Lösung von Streitigkeiten, ohne dass Gerichte eingeschaltet werden müssen.

Aktualisiert am 18/11/2024