Condizioni Generali di Vendita

1. Oggetto

Le presenti CGV si applicano alla prenotazione delle camere offerte dall'Hotel Les Rosiers (di seguito denominato "Hotel"), ovvero:

- Camera Singola
- Camera Doppia
- Camera Familiare

Le camere sono disponibili in base alla disponibilità nella data desiderata e possono essere prenotate con o senza colazione, in base alle preferenze del cliente.

L'Hotel offre anche un parcheggio, opzionale, su prenotazione e con supplemento.

2. Tariffe

Le tariffe delle camere variano in base a vari criteri, come il tipo di camera, la dimensione della camera, la sua posizione nell'Hotel e il numero di persone che occupano la stanza.

L'Hotel offre i seguenti tipi di camere:

- Camera Singola
- Camera Doppia
- Camera Familiare

I prezzi sono definiti in base a questi criteri e possono variare a seconda della stagione, della disponibilità, della domanda e di altri fattori esterni.

Per conoscere le tariffe delle camere, visita la pagina "Tariffe".

I prezzi indicati sono comprensivi di tutte le tasse.

Opzioni aggiuntive, come la colazione o il parcheggio, sono disponibili con un costo aggiuntivo.

Imposta di soggiorno: L'imposta di soggiorno, per persona e per notte, non è inclusa nelle tariffe delle camere e sarà addebitata separatamente durante il soggiorno.

3. Prenotazione

La prenotazione può essere effettuata direttamente sul sito web dell'Hotel tramite il nostro modulo di richiesta prenotazione, telefonicamente o via e-mail.

La prenotazione è confermata solo dopo aver ricevuto un pagamento di prenotazione e/o una conferma via e-mail, secondo le modalità definite dall'Hotel.

4. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario, con carta di credito in loco o con qualsiasi altro metodo di pagamento (assegno, buoni vacanza o contante) accettato dall'Hotel al momento del check-in, all'arrivo del cliente.

5. Annullamento

Cancellazione gratuita: Qualsiasi cancellazione effettuata oltre 48 ore prima della data di arrivo non comporterà costi.

Cancellazione tardiva: In caso di cancellazione effettuata meno di 48 ore prima della data di arrivo, l'Hotel si riserva il diritto di addebitare l'importo totale della prenotazione, inclusi eventuali supplementi per colazione e parcheggio, se prenotati.

In caso di mancata presentazione: In caso di mancata presentazione all'Hotel senza cancellazione preventiva, l'importo totale della prenotazione sarà dovuto.

6. Modifiche

Le modifiche alla prenotazione, come il cambio di date o tipo di camera, sono soggette a disponibilità e devono essere richieste dal cliente almeno 48 ore prima dell'arrivo.

I prezzi possono essere modificati in base alle modifiche.

7. Check-in / Check-out

Orario di arrivo (Check-in): Le camere sono disponibili a partire dalle 12:00 del giorno di arrivo.

Orario di partenza (Check-out): La camera deve essere liberata entro le 11:00 del giorno di partenza.

Arrivi anticipati o partenze tardive devono essere confermati e potrebbero comportare costi aggiuntivi.

8. Responsabilità

L'Hotel declina ogni responsabilità per smarrimento, furto o danno ai beni personali del cliente durante il soggiorno.

Si consiglia al cliente di stipulare una polizza assicurativa che copra i rischi relativi al soggiorno.

9. Comportamento del Cliente

Il cliente si impegna a rispettare le regole di buona condotta, sicurezza e igiene durante il soggiorno.

Qualsiasi disturbo, comportamento scorretto o mancato rispetto delle regole dell'Hotel può comportare l'annullamento immediato della prenotazione senza rimborso.

10. Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti durante la prenotazione sono necessari per la gestione della prenotazione e il buon svolgimento del soggiorno.

Questi dati sono raccolti e trattati in conformità con la legislazione sulla protezione dei dati personali (GDPR).

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra politica sulla privacy.

11. Controversie

In caso di controversie relative all'interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole.

Se non viene trovato un accordo, il cliente potrà adire le giurisdizioni competenti in base alla legislazione applicabile.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra politica sulla privacy.

12. Modifica delle Condizioni Generali

L'Hotel si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento, senza preavviso.

Le modifiche avranno effetto non appena pubblicate sul sito web dell'Hotel.


Aggiornato il 06/12/2024