Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV s'appliquent à la réservation de chambres proposées par l’Hôtel Les Rosiers (ci-après « l’Hôtel »), à savoir :

- Chambre Simple
- Chambre Double
- Chambre Familiale

Les chambres sont disponibles sous réserve de disponibilité à la date souhaitée et peuvent être réservées avec ou sans option petit déjeuner, selon les préférences du client.

L’Hôtel propose également un parking, qui est optionnel, sur réservation préalable et moyennant des frais supplémentaires.

2. Tarifs

Les tarifs des chambres varient en fonction de plusieurs critères, tels que le type de chambre, la taille de la chambre, son emplacement dans l'Hôtel, ainsi que le nombre de personnes occupant la chambre.

L’Hôtel propose les types de chambres suivants :

- Chambre Simple
- Chambre Double
- Chambre Familiale

Les prix sont définis en fonction de ces critères et peuvent fluctuer selon la saison, la demande en fonction des disponibilités et des spécifications du séjour, ainsi que d'autres facteurs externes.

Pour connaître les tarifs des chambres, veuillez consulter la page "Les Tarifs".

Les tarifs indiqués sont toutes taxes comprises.

Des options supplémentaires, telles que le petit déjeuner ou le parking, sont disponibles moyennant un supplément.

Taxe de séjour : La taxe de séjour, par personne et par nuit, n'est pas incluse dans les tarifs des chambres et sera facturée en supplément lors du séjour.

3. Réservation

La réservation peut être effectuée directement sur le site web de l'Hôtel via notre formulaire de demande de réservation, par téléphone ou par email.

La réservation est confirmée uniquement après réception d’un paiement de réservation et/ou par confirmation par mail, selon les modalités définies par l'Hôtel.

4. Modalités de paiement

Les paiements peuvent être effectués par virement , par carte bancaire sur place ou tout autre mode de paiement (chèque, chèque vacance ou espèces) accepté par l’Hôtel lors de l'enregistrement à l'Hôtel, à l'arrivée du client.

5. Annulation

Annulation gratuite : Toute annulation effectuée plus de 48 heures avant la date d'arrivée ne donnera lieu à aucun frais.

Annulation tardive : En cas d'annulation effectuée moins de 48 heures avant la date d'arrivée, l’Hôtel se réserve le droit de facturer la totalité du montant de la réservation, y compris pour les petits déjeuners optionnels et le parking, si réservés.

Non-présentation : En cas de non-présentation à l'Hôtel sans annulation préalable, le montant total de la réservation sera dû.

6. Modifications

Les modifications de réservation, telles que le changement de dates ou de type de chambre, sont soumises à disponibilité et doivent être demandées par le client au plus tard 48 heures avant l’arrivée.

Les prix peuvent être ajustés en fonction des modifications.

7. Check-in / Check-out

Heure d'arrivée (Check-in) : Les chambres sont disponibles à partir de 12h00 le jour de l’arrivée.

Heure de départ (Check-out) : La chambre doit être libérée avant 11h00 le jour du départ.

Toute arrivée anticipée ou départ tardif devra être validée et pourra entraîner des frais supplémentaires.

8. Responsabilité

L’Hôtel décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage des biens personnels du client pendant son séjour.

Il est recommandé au client de prendre une assurance couvrant les risques liés à son séjour.

9. Comportement du Client

Le client s'engage à respecter les règles de bonne conduite, de sécurité et d’hygiène durant son séjour.

Toute nuisance, comportement perturbateur ou non-respect des règles de l’Hôtel peut entraîner l'annulation immédiate de la réservation sans remboursement.

10. Protection des données personnelles

Les informations personnelles recueillies lors de la réservation sont nécessaires à la gestion de la réservation et au bon déroulement du séjour.

Ces données sont collectées et traitées conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD).

Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.

11. Litiges

En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions, les parties s'engagent à chercher une solution amiable.

Si aucun accord n'est trouvé, le client pourra saisir les juridictions compétentes conformément à la législation en vigueur.

Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.

12. Modification des Conditions Générales

L'Hôtel se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment, sans préavis.

Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site de l’Hôtel.


Mise à jour le 06/12/2024